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关键词： 高校图书馆   学科馆员   工作机制   学科馆员服务   学科馆员制度   学科馆员文化  

摘要： 　　开展学科馆员服务是图书馆在用户信息服务场景发生重大变化情况下创新服务、重塑形象的一项战略性任务。自1998年学科馆员制度引入到我国高校图书馆后，学科馆员在深化图书馆服务方面做出了自己的贡献，但由于受人才、管理模式、服务手段等的制约，总体来说没有形成明确的目标定位，缺乏创新的服务模式与有效的组织模式，还停留在起步和尝试阶段，远没有发挥学科馆员应有的作用。学科馆员服务的进一步发展离不开与之相适应的工作机制。\n　　文章首先分析了学科馆员工作机制构建的影响因素，认为用户信息环境的变化带来了用户需求与行为的变化，这是图书馆学科馆员工作机制构建的外部环境因素；图书馆服务导向的变化、政策的保障和学科馆员队伍建设是其内部条件因素。\n　　其次，结合我国高校图书馆学科馆员工作机制的问卷调查，分析了学科馆员工作机制的核心要素，对学科馆员工作目标、角色定位、工作职责、工作流程和组织管理五个要素分别进行了详尽的阐释，重点分析了学科馆员的角色定位、核心工作职责及核心能力。\n　　最后，针对我国高校图书馆学科馆员工作的现状，提出了学科馆员工作机制的重点构建策略，具体包括：（1）加强学科馆员工作的政策保障；（2）完善学科馆员工作制度；（3）建立协同互动的学科馆员工作模式；（4）建立科学的学科馆员服务考核评价体系；（5）构建学科馆员文化。\n　　论文包括图8幅，表10个 ，附录2个。

关键词： 泛在图书馆   学科化服务   学科馆员  

摘要： 从泛在图书馆的角度认识今天的图书馆服务,提出必须从基于物理图书馆的传统服务,转变为基于用户的学科化服务。为此,学科化服务需要确立如下工作目标和工作重点:从图书馆的学科馆员到用户的学科馆员;从以利用图书馆为目标到以利用信息和知识为目标;从各自为战到协同工作;从信息中介到科研合作伙伴;从提供资源利用的指导到充当用户的信息环境顾问。

关键词： 图书馆   学科馆员   服务模式   用户信息需求  

摘要： 学科馆员服务是20世纪中叶兴起于国外图书馆的一种面向学科、面向专业的新型服务模式。1998年国内引入学科馆员制度。在网络时代，用户迫切需要学科馆员能提供有效的学科化服务，帮助他们解决在科研工作中遇到的问题。本论文研究的目的就是通过对国内外学科馆员服务模式的比较与研究，基于需求调研与分析，探寻并构建满足现阶段和未来科研用户需求的学科馆员服务新模式，提升学科馆员服务能力与服务水平。主要研究工作包括以下三个方面：\n 首先，本论文对中外学科馆员服务模式的发展及演变历程进行了梳理，总结并归纳了各发展演变阶段的内容变化与特征。在此基础上，对学科馆员服务的基本服务模式进行了构建。\n 其次，根据现阶段学科馆员服务基本模式，选取了中外学科馆员服务开展较好的四个图书馆为比较对象，对其服务内容、服务组织、服务评价及服务交流等模式进行了比较，得出了中外学科馆员服务模式中的异同点。\n 第三，对科研信息环境变化进行研究，探讨网络信息技术发展对科研模式的变化以及科研用户信息需求变化对学科馆员服务模式带来的挑战。对部分国内外学科馆员以及国内科研用户进行学科馆员服务模式相关性需求调研，从用户需求与现阶段服务内容、学科馆员服务理念与现阶段服务模式比较的差异性分析出发，从学科馆员服务内容、服务组织、服务评价及服务交流模式四个部分探索并构建第二代学科馆员服务模式。\n 本论文研究中，笔者在阅读大量相关文献和参与相关实践的同时，综合运用了案例分析法、用户调研法、比较研究法等研究方法。通过本论文对中外图书馆学科馆员服务模式的比较研究，本文认为，国际上学科馆员服务的发展已开始进入一个新的时代，国外学科馆员的服务有许多经验值得借鉴。国内的学科馆员虽然起步晚，但完全可以有后发优势，充分了解国内科研用户需求，充分利用信息技术手段，充分发挥现有学科馆员的作用，构建符合国情的第二代学科馆员服务模式，这也是我国图书馆学科馆员制度发展的必然要求。

关键词： 学科服务   学科馆员   清华大学图书馆   大学图书馆   队伍建设  

摘要： 介绍清华大学图书馆学科馆员及学科服务的工作进展,重点描述在构建一套"为教学科研提供全程配套服务"的完整学科服务架构方面所进行的探索与实践。对于完善学科馆员的队伍化建设进行研究与探讨,包括学科馆员的角色定位、团队意识、综合素质培养。最后对学科馆员工作给图书馆带来的变化进行总结。

关键词： 学科馆员   图书馆学科服务   服务模式   奥克兰大学(新西兰)  

摘要： 学科馆员是图书馆中对某一学科领域的用户提供专门服务的图书馆员。国外高校学科馆员的职责主要有以下方面:①作为图书馆和院系/所之间的联络人;②学科信息资源服务;③学科信息素养教育;④馆藏资源建设;⑤参考咨询服务。对学科馆员的要求较高,首先必须有图书馆硕士学历,具有对口学科的背景知识或工作经验,并有教学能力、公关能力、语言表达能力和信息技术技能。最后介绍在新西兰奥克兰大学图书馆做学科馆员的经验。

关键词： 学科馆员制度   新信息环境   学科化   服务   面向用户   信息需求   信息行为  

摘要： 学科馆员制度在国外已经存在至少有50年、80年甚至更长的时间，在我国也有10年历史。今天，当我们重新审视学科馆员这一制度时，我们不能不用一种全新的视角来诠释学科馆员所提供的学科化服务（或称学科服务）。这是因为用户的信息环境变了，用户的信息需求变了，用户的信息行为变了。因此，直接面向用户提供学科化服务的模式和机制也需要改变。

关键词： 学科馆员   第二代学科馆员   学科化服务   国家科学图书馆  

摘要： 在分析学科化服务背景的基础上,提出第二代学科馆员的概念,阐释了两代学科馆员在服务地点、服务的逻辑起点、服务深度、服务内容、服务的责任、角色定位和服务手段等方面的区别,从实践中总结国家科学图书馆在建立基于第二代学科馆员的学科化服务方面的探索,包括战略目标、战略任务和措施、服务要求、管理保障和服务效果。

关键词： 学科信息门户   个性化信息服务   服务功能配置   个人知识管理   用户信息空间  

摘要： 信息服务研究是目前图书情报领域的一个研究热点和重点。随着个性化服务、增值服务、以用户为中心的信息集成服务等等的兴起,学科信息门户服务面临着挑战和变革。学科信息门户的学术性和严密性增加了用户使用的难度系数,面对用户点击率和使用率不佳的状况,学科信息门户怎样才能在保持老用户的基础上吸引更多的新用户呢?我们可以从服务上入手,在摸清学科信息门户目前服务状况的基础之上,总结出一套有利于学科信息门户服务顺利开展的经验理论,从而探索出一条适合国内外学科信息门户可持续发展的道路,这就是本论文的主要任务。 本文的研究目标是通过对国内外学科信息门户个性化服务实践现状展开调查,总结出目前学科信息门户服务呈现的特点与问题,并找出相应对策,探索学科信息门户服务的未来发展趋势,为国内外学科信息门户提供指导性建设意见。本文主要采用了文献调查法、主题分析法、网络调查法、案例分析法、对比分析法和网络在线体验等研究方法。 本文具体研究内容如下: 1.概括介绍了学科信息门户的发展缘起、基本概念和类型,重点分析揭示了学科信息门户相对于其他网络资源组织方式的突出之处:资源受控、资源与服务的高度集成和服务智能性。 2.对国内50个学科信息门户个性化服务实践进行调查与分析,归纳总结出现阶段国内学科信息门户的服务呈现五个特点:检索过程中贯穿各种附加服务;参考服务方便、快捷;注重服务的开放、互动;逐渐向其他领域应用渗透;提供个性化信息空间服务。 3.对国外部分著名学科信息门户的服务现状进行调查,通过对比国内外学科信息门户服务项目的设置情况,总结提出四项提升学科信息门户个性化服务能力的策略:信息资源的组织与服务要体现以用户为中心;促进学科知识库与学科信息门户的有机结合;应用web2.0技术拓展学科信息门户的个性化服务;将个性化服务引入学科信息门户的评价机制。 4.结合实践,探索学科信息门户服务的个性化发展方向。一方面开展知识服务;另一方面将学科信息门户服务推送到各种科研、学习等平台。 5.在上述调研基础之上,构建一个基于个人知识管理的用户信息空间模型,该模型主要包括四个模块:知识的积累获取模块、知识的加工整合模块、知识的交流共享模块和知识的创新应用模块。并对该模型的技术实现问题进行了探讨。 个性化知识门户是目前基于个性化服务的信息资源组织模式发展的理想目标,因此个性化知识门户将是本文的后续研究内容。

关键词： 高校图书馆   学科馆员   服务模式   优化  

摘要： 本研究在对高校图书馆学科馆员服务相关理论进行梳理,明确高校图书馆学科馆员内涵的基础上,利用网上调查法、文献分析法及对比分析法对目前我国高校图书馆学科馆员服务的开展情况以及学科馆员服务的现状进行了调查和分析,同时对现有的两种主要的学科馆员服务模式在结构和性能上进行比较分析。通过上述比较分析,构建出以“学科馆员-图情教授”协作模式为基础,以“学科分馆-学科馆员组合”模式为补充的新模式,而更高质量高效率的完成学科馆员的相应服务工作。在整个系统中,学科讨论小组是其重要的内容,同时也是两种模式相结合的结合点,它的存在关系到学科馆员服务的质量和开展的效果。为进一步提高高校图书馆学科馆员服务的能力和水平,满足高校读者用户更深层次的知识信息需求,还需通过实现管理创新来带动机制创新;加强学科馆员队伍建设,以提升学科馆员素质和服务意识;实现学科馆员服务共享、人力共享,以提高高校图书馆学科化服务的保障力度从而适应经济时代的发展。

关键词： 学科服务   学科馆员制度   参考咨询   高校图书馆  

摘要： 过去几年里,高校的规模化发展把我国高等教育推上了普及教育的新阶段,全科型综合性大学的大量涌现和其他院校学科专业的全方位、多样化发展,对高校图书馆提出了加强学科服务的要求。为了适应这种需求,我国高校图书馆应当从增强馆员参考咨询意识、确定学科馆员制度建设原则和思路、做好学科馆员的培养选拔以及建立相关制度等方面建立学科馆员制度,使学科服务成为高校图书馆参考咨询服务的主体形式。