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关键词： 信息咨询   内容主题专家   学科馆员   知识服务  

摘要： 为提升知识服务的深度,向咨询用户提供满意的解决方案,情报咨询服务需要专业化和学者化的咨询专家———内容主题专家。主题专家是对普通参考咨询的补充,也是学科馆员服务的深化。文章对内容主题专家的服务素质的培养、具备的能力、提供知识服务做了初步的探讨。

关键词： 高校图书馆   学科馆员   服务模式  

摘要： 针对我国高校图书馆学科馆员服务模式进行调查与分析,在此基础上探讨学科馆员服务的主要工作内容,即宣传、推介馆藏学科资源,优化馆藏学科资源,保障对口学科信息需求,组织举办用教育培训,提供多元化的参考咨询服务等。并就如何发展我国高校图书馆的学科馆员服务提出4点建议:不断提高学科馆员的素质和技能;加强学科馆员的组织与制度建设;建立统一的学科馆员服务平台;深化学科馆员的服务层次。

关键词： 博客   学科馆员   创新   服务模式  

摘要： 博客是互联网上最新的发展潮流,给传媒界、商界、教育界等许多领域带来深远的影响,已经越来越引起人们的关注。文章首先介绍了博客的概念和特点,其次详细阐述了学科馆员现有的服务模式,根据现代信息技术的发展将博客引入学科馆员的服务模式,并对其可行性进行了分析,最后对学科馆员如何利用博客提供创新服务进行了初步探讨。

关键词： 高校图书馆   学科馆员   职责  

摘要： 学科馆员制度是高校图书馆一种新的工作模式和服务制度,文章论述了高校图书馆学科馆员的工作职责,列举了本馆对学科馆员的考核办法及新的工作模式运行中存在的问题。

关键词： 虚拟参考咨询   医学图书馆   学科化服务  

摘要： 随着信息资源数字化、网络化的迅速发展,医学图书馆正在向电子化、数字化与网络化方向发展。医学图书馆的参考咨询服务从内容到手段等都发生了巨大的变化。一种以强大网络作为后台支持的现代参考咨询服务——虚拟参考咨询服务应运而生。[第一段]

关键词： 学科馆员   图书馆   信息服务  

摘要： 学科馆员制是高校图书馆提供高层次主动信息服务的一项举措,学科馆员在其中起着举足轻重的作用。本文回顾了学科馆员的起源和发展,阐释了学科馆员的基本素质,着重分析了学科馆员在信息服务中所起到"导航之舟"和"沟通之桥"的作用。

关键词： 学科馆员   课题研究   参考咨询服务   优质服务  

摘要： 以学科馆员课题研究的实例,结合课题研究的实践,分析了课题研究与参考咨询服务的互动关系,指出相关的问题,并提出了改进建议。

关键词： 学科馆员   服务质量   质量评价   指标体系   层次分析法  

摘要： 在分析、介绍高校图书馆学科馆员服务质量评价研究现状的基础上,提出应对学科馆员的服务质量进行科学、可行的评价。对学科馆员服务质量评价的必要性、应遵循的原则、指标体系建立的方法、评价的意义等进行了简要的阐述。

关键词： 美国   学科馆员   比较   中国  

摘要： 本文从服务内容、人员素质、管理体制三个方面比较了中美大学图书馆学科馆员服务的差异,从而为我国大学图书馆学科馆员服务的发展提供了有益的启示。

关键词： 医院图书馆   服务模式   学科化服务  

摘要： 学科化服务融合了知识性、专业性和技术性,构成医院数字图书馆读者服务工作的重要组成部分,是连接信息资源和读者的纽带,也是医院图书馆核心竞争力的体现。