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关键词： 学科馆员   方案   服务  

摘要： 学科馆员方案是施行学科馆员服务的工作规划。参照中外图书馆实施学科馆员的有效方案或是有效的措施,研究分析成功的学科馆员方案所应该包括的5大基本内容:建立适宜本地的学科馆员管理机构及管理模式,制订适合本馆的学科馆员宗旨及职责,组建学科馆员团队,推荐实施学科馆员服务的有效手段,建立学科馆员服务工作评估体系等。

关键词： 学科服务   核心用户   服务体系  

摘要： 我国高校图书馆的发展重点一般是放在信息资源建设上,而面向核心用户需求的学科化主动服务水平较低,难以满足核心用户深层次的知识需求,同时不可避免地造成图书馆有资源而用户不知道、有服务而用户不了解的情况。寻求学科化背景下适合图书馆发展目标的核心用户服务策略,对于提升图书馆用户服务水平和服务质量不无益处。

关键词： 高校图书馆   学科馆员   学科化服务   制度  

摘要： 介绍国内外图书馆学科馆员制度的现状,论述高校图书馆建立学科馆员制度的背景、意义和作用,探讨高校图书馆学科馆员的职责及应具备的能力,指出学科馆员制度已成为高校图书馆服务创新的重要举措。

关键词： 腾讯QQ   高校图书馆   学科化服务  

摘要： 本文分析了在高校图书馆利用腾讯QQ开展学科化信息服务的可行性，并就其具体服务形式提出了合理化的建议。

关键词： 图书馆   用户   学科化服务   学科馆员  

摘要： 图书馆学科化服务面临的困境主要是与学科用户的沟通障碍、学科馆员的角色胜任质疑、学科服务诚信及利益共享危机。为了解决这些困境,笔者建立了用户情境模型系统,用以收集、管理、分析学科用户的情境信息,并介绍了此模型在学科化服务中的具体应用,总结了基于用户情境模型的学科化服务特点和需要注意的问题。

关键词： 学科馆员   高校图书馆   信息服务  

摘要： 对学科馆员的素质要求和信息服务工作等方面进行了分析,提出了按"项目经理负责制"的要求全面提升学科馆员的文献信息服务工作的业务水平。

关键词： 大学图书馆   学科   个性化服务   工作  

摘要： 个性化服务是指大学图书馆按照不同学科读者信息需求和信息行为的个性特点,提供有针对性、差异化的信息服务。本文对这一问题的内涵和应做的主要工作进行了探讨。

关键词： 学科馆员   高校图书馆   学科化服务  

摘要： 学科馆员制度是高校图书馆的发展方向,通过阐述学科化服务的必要性、学科馆员的服务职能、服务体系、服务资格以及如何加强学科馆员建设,更好地推动全馆面向一线用户服务,做了深入的探讨,并提出了自己的看法。

关键词： 学科馆员   信息服务   工作体会   工作设想   高校图书馆  

摘要： 对本馆学科馆员制度建立过程及开展的主要工作进行了简要介绍。从工作定位、责任心、队伍建设、科学研究四个方面论述了开展学科馆员工作的体会,并对学科馆员工作发展思路设想进行了详细的介绍。

关键词： 学科馆员   服务   意识  

摘要： 学科馆员工作是提升图书馆服务层次与水平的重要因素,这项工作不仅对学科馆员学历、所学专业、工作能力等方面有较高的要求,而且还要求学科馆员具备较强的服务意识、责任意识等。